O levantamento das informações juntos às Emateres deve proporcionar novos direcionamentos para a implementação do programa Ater Digital
A pedido da Agência Nacional de Assistência e Extensão Rural (Anater), a Associação Brasileira das Entidades Estaduais de Assistência Técnica e Extensão Rural (Asbraer) intermediou uma série de reuniões virtuais com empresas que prestam Ater pública – Assistência Técnica e Extensão Rural – de diferentes regiões brasileiras. Os encontros virtuais foram realizados durante o mês de abril, com o objetivo de conhecer a adaptação dos serviços ao formato digital, em busca de conectar extensionistas e agricultores.
Há uma demanda crescente para aperfeiçoar e ampliar o uso de tecnologias digitais na prestação de serviços de Ater, principalmente diante dos desafios impostos pela pandemia de Covid-19 que limitou o atendimento presencial pelos extensionistas nas propriedades. O primeiro passo para a Anater é conhecer a realidade de cada região com o trabalho que as Emateres estão conseguindo realizar na adaptação ao meio digital. Assim, os debates compartilharam experiências com abordagem nas ferramentas digitais.
O diretor técnico da Anater, Wesley Passaglia, destacou como a rodada de reuniões tem sido de aprendizagem e direcionamento para os rumos da Ater Digital.
“Estamos conhecendo a situação das empresas públicas de Ater, escutando dirigentes e técnicos sobre a conectividade no campo. Queremos saber o que possuem de infraestrutura e qual é a percepção quanto ao acesso dos agricultores. Seguimos aprendendo com o material para oferecer, em breve, um produto que seja factível para todos no cenário da Ater Digital”.
O levantamento das informações deve nortear ações para a implementação do programa Ater Digital. Anater e Asbraer ainda irão realizar outras reuniões virtuais. Foi visto como ferramentas variadas estão sendo utilizadas e como se complementam: aplicativos móveis, conferências virtuais, vídeos curtos, mensagens SMS, educação à distância, redes sociais, entre outras como contato com o público.
Conectividade
Um grande gargalo relatado por toda a Ater Pública é a conectividade no campo e em áreas de difícil acesso como partes do norte do País. Nas zonas rurais, a conexão com celulares 4G é de apenas 10%, segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
No Censo Agropecuário de 2017, cerca de 1,5 milhão de produtores rurais declararam ter acesso à internet , dos quais 909 mil via internet móvel e 659 mil por meio de banda larga fixa. Considerando que há no país 5 milhões de estabelecimentos rurais, significa que apenas 28 em cada 100 propriedades podem estar conectadas.
Ater Pública sempre proativa
Mesmo com toda a dificuldade de conectividade, a Ater Pública está sempre buscando soluções para fornecer atendimento de qualidade ao produtor. Em diversos estados como Rondônia, Sergipe, Ceará, Piauí, foram criados aplicativos para fornecer atendimento remoto ao agricultor. Além disso, usam o que tem de mais próximo dos produtores: o WhatsApp.
A Ater Pública busca fornecer um atendimento completo, de forma digital para aqueles que é possível e presencial quando necessário. Os dirigentes defender que não é possível abandonar o formato presencial, mas é necessário somar o digital para fornecer Ater de qualidade e amplamente, adaptando-se à nova realidade do mundo que é o ambiente digital.
Fonte: Ascom Asbraer e Anater
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